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LINEMOの長期利用ユーザーが解説!
目次
「LINEMOを契約したけどキャンセルしたい」何かの事情があって、申し込んだけれどキャンセルしなければならない時もありますよね。
携帯電話の契約には「8日間キャンセル」という制度があり条件に当てはまれば契約をキャンセルできますが、LINEMOの場合はどのように手続きすれば良いのでしょうか?
今回の記事では以下の点を解説しています。
5/7まで限定!LINEMOへ乗換で最大12,000円分もらえる!
LINEMO
公式サイトを見る>スマホプランへ他社から乗換で対象。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗換は対象外。開通後のプラン変更は対象外。出金や譲渡不可。PayPay公式ストア/PayPayカード公式ストアでも利用可。オンライン専用。詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
携帯電話の契約には電気通信事業法で定められた「初期契約解除制度」という制度があり、契約時の説明や書面などに不備や不足があった場合には各社で定められた条件に則り、キャンセルすることが可能です。
LINEMOの場合は「8日間キャンセル」提供条件書 があり、規約に該当する場合にのみキャンセルを受け付けるという記載があるのでご紹介します。
つまり、電波状況や契約時に不備があった場合などにキャンセルができるということですね。
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LINEMO
公式サイトを見る>スマホプランへ他社から乗換で対象。ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗換は対象外。開通後のプラン変更は対象外。出金や譲渡不可。PayPay公式ストア/PayPayカード公式ストアでも利用可。オンライン専用。詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
どの程度の状態を「電話条件が不十分」というかはLINEMO側の判断になりますが、電波状況が悪くLINEMOを使うことができないと認められた場合は、8日間キャンセルの対象です。
申告内容によっては受付られない場合もあり、調査に時間がかかる場合もあるので全ての申し出が受け入れられるというわけではありません。
契約プランやオプションに関して必要事項や重要事項の説明がなかった場合「説明が不十分」と判断されますが、LINEMOはオンラインによる契約なので基本的に自己責任です。
説明書きの見落としや解釈違いなどは「説明不十分」と認められる可能性は低いので、8日間キャンセルの適用は難しいでしょう。
LINEMO契約時には「通信サービスに関する重要説明事項」「契約書」など、法令に基づいた書面が渡されます。
この書類がLINEMOの落ち度により契約者に渡っていなかった場合も、8日間キャンセルの対象になります。
LINEMOの書面は電子交付と書面交付があるので「書面をもらっていない」と判断する前に、自分がどちらを選んで申し込んだのか再度確認しましょう。
キャンセル可能な期間は、「サービス提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から当該日を含む8日間」です。
8日間キャンセルは、通常の解約とは異なりLINEMO申し込み事務局へ申告が必要です。
LINEMO申し込みキャンセル申告サイトから必要情報を入力し手続きを進めましょう。
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8日間キャンセルは「契約の解除」です。
手続きする前に気を付けなければならない点を把握しておきましょう。
LINEMOでは新規または他社から乗り換えで契約した場合、PayPayポイントがもらえるキャンペーンを行っていますが8日間キャンセルした場合はこの特典は受け取れません。
他事業者からMNP(乗り換え)し8日間キャンセルした場合、自動で転出元に復帰はされません。
転出元に戻りたい場合は、転出元でMNPのキャンセル手続きをする必要があります。
ただし、この手続きはMNP番号の有効期限内(15日間)に完了させなければならないので、期間を過ぎるとMNPキャンセルはできず再度の申し込みをしなければ同じ番号を使うことはできません。
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LINEMOの契約をキャンセルし転出元に戻ったり別の事業者と契約したい場合は、8日間キャンセルの他に「再度MNPする」という方法があります。
8日間キャンセルの条件に当てはまらなかったり8日を過ぎてしまった場合には、参考にしてみてください。
8日間キャンセルできない場合は、通常の解約手続きを行います。
別の事業者に乗り換える場合はMNPの手続きになるので、解約してしまわないように注意しましょう。
解約すると同じ番号は使えなくなってしまいます。
LINEMOは最低利用期間や解約違約金はないのでいつでも解約(MNP)可能です。
それならば8日間キャンセルをしなくても通常の解約でいいのでは?と思われがちですが、使用した料金の請求方法が異なるので違いを知っておきましょう。
MNPにかかる費用(転出費用)は0円ですが、月の途中で解約しても日割り計算にはならないので8日間キャンセルの方がムダな費用がかかりません。
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LINEMOの契約をキャンセルしたい場合は、LINEMOが定めた条件に当てはまった場合のみ契約から8日以内であれば可能です。
8日間キャンセルの定義に当てはまらなくてもいつでも無料で解約はできますが、解約月の基本料金は日割りにならないので注意しましょう。
MNPでLINEMOに乗り換え8日間キャンセルする場合は、元の事業者であっても自動で元には戻らずにMNPキャンセルの手続きが必要です。
別の事業者と契約したい場合はMNPの手続きになるので、解約手続きをしないように気を付けましょう。
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この記事の情報更新履歴:
2023年9月7日:LINEMOの開催キャンペーン内容を修正
本ページの情報は2024年2月8日時点の情報です。最新の情報については必ず各サービスの公式サイトご確認ください。
LINEMOのスペックと速度まとめ
Profile
アプリポ編集部
アプリポ編集部では、スマホやアプリ、ネット回線/VPN等のオンラインツールを上手に活用するためのTipsを提供するコンテンツ制作を行っています。ネット回線速度の投稿型サイト「回線ちぇっく」を開発・運営や、LINEMOやpovo等の格安SIM回線各社やVPN等のサービスを実際に契約し、随時記事コンテンツをアップデートし続けています。
Company
私たち「株式会社七変化」はスマホやPCの使い方やモバイル回線に関する解説コンテンツを提供するWebサイト「アプリポ」の運営、ネット回線速度の測定&ユーザー投稿型データベース「回線ポスト」の運営、Web制作事業などの事業を行っています。
会社名 | 株式会社七変化(7henge, inc.) 会社概要 |
---|---|
法人番号 | 4100001034520 |
代表取締役 | 長島圭佑(Keisuke Nagashima) |
会社設立 | 2021年8月10日 |
個人事業としての創業 | 2015年7月 |
事業内容 | Webサイトの企画運営事業/Webサービス&アプリの開発&運営事業、Web受託発&マーケティング支援事業等 |
本店事務所所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-12-1 渋谷マークシティW22階 |
資本金 | 100万円 |
株主 | 発行株式の100%を代表取締役が保有 |
問い合わせ先 | お問い合わせフォーム メール連絡先:contact@7-henge.co.jp 電話連絡先:070-8490-6724 ※営業のお電話はお断りします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
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